Política de Seguimiento de Pedidos

En Líder en Ofertas, nuestro compromiso es que puedas realizar el seguimiento de tu pedido de forma clara y práctica, hasta el momento de la entrega. Por eso te ofrecemos un servicio de seguimiento en tiempo real para que sepas exactamente dónde está tu pedido en todo momento.

Cómo funciona el seguimiento
Confirmación del pedido: En cuanto se confirme su pedido en nuestro sitio web, recibirá un mensaje de correo electrónico o de texto con los datos del pedido y un código de seguimiento exclusivo.

Seguimiento en tiempo real: Con el código de seguimiento, puede seguir el progreso de la entrega directamente en nuestro sitio web. Nuestra herramienta de seguimiento le mostrará cada paso del proceso, desde la preparación hasta el envío.

Actualizaciones constantes: Le enviaremos notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS para mantenerle informado sobre el estado de su pedido. Estas notificaciones incluyen

Pedido confirmado
Pedido enviado
Pedido en camino
Pedido en camino
Entrega en 2 días: El tiempo de entrega es de hasta 2 días hábiles para direcciones dentro de Colombia. Si se presenta algún imprevisto, se le notificará de inmediato para mantener una comunicación transparente.

Pago contra entrega: Recuerda que el pago se realizará contra entrega. El mensajero traerá la máquina para que elijas la forma de pago que más te convenga.

Atención al cliente: Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para hacer el seguimiento de su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle a través de nuestros canales de servicio. Solo tiene que ponerse en contacto e indicar su número de pedido.